Los padres deben ser informados y derivados al especialista para disminuir la ansiedad que provoca el desconocimiento de la situación, responder todas y cada una de las preguntas que la madre y familia formulen y señalar los aspectos esenciales del tratamiento.
En Fundación Gantz, cerca de un 30% de los casos consulta durante el período prenatal. Si una ecografía aparece normal, no significa la ausencia de fisura labio palatina, pero si aparece la fisura en la ecografía, hay certeza que el bebé la tiene.